最终,通过首轮初试,进入英语口语测试的,大多是外形条件较好,外加过英语四级或掌握小语种技能的学生。对此,首都航空公司工作人员表示,对应聘者的英语有要求,是因为首都航空目前开通了近20条国际航线,一方面是考虑到以后要让他们飞国际航线,为旅客提供更个性化的服务。另一方面是遇到突发情况时,较好的外语能力,有助于跟旅客进行良好的沟通,从而避免不必要的矛盾。
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